Hur vi samlar in, använder och skyddar din personliga information. Senast uppdaterad: 15 augusti 2026.

1. Personlig information vi samlar in

När vi använder termen “personlig information” i denna integritetspolicy menar vi information som identifierar, relaterar till, beskriver eller rimligen kan kopplas till dig. Vi samlar in:

• Kontaktuppgifter inklusive ditt namn, adress, telefonnummer och e-postadress.
• Finansiell information inklusive dina kreditkortsnummer och annan betalningsinformation som behandlas genom våra säkra betalningsleverantörer.
• Kontoinformation inklusive ditt användarnamn, lösenord och personliga preferenser.
• Transaktionsinformation inklusive varor du har sett, lagt i din kundvagn, köpt eller returnerat.
• Kommunikation inklusive alla meddelanden, förfrågningar eller feedback du skickar till vårt kundsupportteam.
• Enhetsinformation inklusive din webbläsartyp, IP-adress, tidszonsinställning och enhetsidentifierare.
• Användningsinformation inklusive hur du interagerar med våra tjänster, sidorna du besöker, länkarna du klickar på och dina surfmönster.

2. Personliga informationskällor

• Direkt från dig. Information du tillhandahåller när du skapar ett konto, gör ett köp, prenumererar på vårt nyhetsbrev, kontaktar vårt supportteam eller på annat sätt interagerar med våra tjänster.
• Automatiskt genom Tjänsterna. När du använder eller använder våra tjänster samlar vi automatiskt in viss information om din enhet och din interaktion med våra tjänster med hjälp av cookies, pixlar och liknande tekniker.
• Från tjänsteleverantörer. Vi får information från tredje parts tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva, förbättra och skydda våra tjänster, såsom betalningsprocessorer, analysleverantörer och leverans partners.

3. Hur vi använder dina personuppgifter

Tillhandahålla, skräddarsy och förbättra tjänsterna. Vi använder din personliga information för att tillhandahålla, underhålla och förbättra våra tjänster.Detta inkluderar att bearbeta transaktioner, utföra beställningar, hantera ditt konto, tillhandahålla kundsupport och anpassa din shoppingupplevelse baserat på dina preferenser och köphistorik.

Kommunikation och uppdateringar. Om du har valt att ta emot kommunikation från oss kan vi ibland skicka e-postmeddelanden till dig om nya ankomster, samlingar eller erbjudanden som vi tror att du kan ha glädje av.Vi kommer endast att skicka marknadsföringskommunikation till dig om du har gett oss ditt samtycke till det, och du kan när som helst återkalla det samtycket genom att använda länken för avregistrering som ingår i varje mejl vi skickar. Vi respekterar din inkorg och kommer aldrig att dela din e-postadress med tredje part för deras egna marknadsföringsändamål.

Säkerhet och bedrägeriförebyggande. Vi använder din personliga information för att upptäcka, undersöka och förhindra bedrägliga transaktioner och andra olagliga aktiviteter, och för att skydda rättigheterna och egendomen för Alaura och andra.

Kommunicerar med dig. Vi använder din personliga information för att kommunicera med dig om dina beställningar, svara på dina förfrågningar och skicka viktiga meddelanden om våra tjänster, inklusive uppdateringar av vår villkor och policyer.

Juridiska skäl. Vi kan använda din personliga information där vi anser att det är nödvändigt för att följa en rättslig skyldighet, för att skydda våra rättigheter, integritet, säkerhet eller egendom, eller andras rättigheter. personer, eller där det är nödvändigt att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk.

4. Hur vi lämnar ut personlig information

Vi säljer eller hyr inte ut din personliga information, och vi delar den inte med tredje part för deras egna marknadsföringsändamål. Vi lämnar ut personlig information endast där det är nödvändigt för att driva butiken:

• Med leverantörer eller tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva vår verksamhet, inklusive Shopify (vår e-handelsplattform), betalningsprocessorer, transportörer, e-posttjänsteleverantörer, och analysverktyg. Dessa leverantörer får endast använda din information för att utföra tjänster åt oss.
• När du riktar, begär eller samtycker till att vi lämnar ut din personliga information till specifika tredje parter.
• Där vi är skyldiga att göra det enligt lag, eller för att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk.
• I samband med en affärstransaktion såsom en fusion, förvärv eller försäljning av tillgångar, i vilket fall din personliga information kan överföras som en del av den transaktionen.

5. Förhållande med Shopify

Vår webbutik är värd Shopify. Shopify förser oss med e-handelsplattformen som gör att vi kan sälja våra produkter och tjänster till dig. Dina data lagras genom Shopifys datalagring, databaser och den allmänna applikationen Shopify.

Shopify behandlar dina uppgifter för vår räkning.När du ger oss personlig information som en del av en transaktion samtycker du till att vi delar den med Shopify för behandling och lagring i enlighet med deras villkor för service.

6. Cookies och liknande teknologier

Vi använder cookies och liknande tekniker för att driva butiken, komma ihåg innehållet i din varukorg och förstå hur webbplatsen används. Du kan välja vilka kategorier du accepterar när du besöker första gången, och du kan ändra det valet när som helst från länken för cookie-preferenser i sidfoten. Viktiga cookies krävs för att sajten och kassan ska fungera och kan inte stängas av.

7. Tredje parts webbplatser och länkar

Våra tjänster kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser, applikationer eller tjänster som inte drivs eller kontrolleras av Alaura. Denna integritetspolicy gäller inte dessa tredjepartstjänster. Vi uppmuntrar dig att läsa sekretesspolicyn för varje webbplats och tjänst du besöker eller använder. Vi har ingen kontroll över, och tar inget ansvar för, innehållet, sekretesspraxis eller policyer för tredje parts webbplatser eller tjänster.

8. Barns data

Våra tjänster är inte avsedda att användas av barn under åldern 16. Vi samlar inte medvetet in personlig information från barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ditt barn har gett oss personlig information, vänligen kontakta oss på hello@shopalaura.com så att vi kan vidta åtgärder för att radera sådan information.

9. Säkerhet och retention

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder utformade för att skydda säkerheten för din personliga information. Var dock medveten om att ingen metod för överföring över internet, eller metod för elektronisk lagring, är helt säker. Även om vi strävar efter att använda kommersiellt acceptabla metoder för att skydda din personliga information, kan vi inte garantera dess absoluta säkerhet.

Vi behåller dina personuppgifter endast så länge som är nödvändigt för de syften som anges i denna integritetspolicy, såvida inte en längre lagringsperiod krävs eller tillåts av lag. När vi inte längre behöver din personliga information kommer vi att radera eller anonymisera dem på ett säkert sätt.

10. Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha några eller alla av följande rättigheter i förhållande till din personliga information:

• Rätt till tillträde. Du kan ha rätt att begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
• Rätt att radera. Du kan ha rätt att begära att vi raderar de personuppgifter vi har om dig.
• Rätt att rätta till. Du kan ha rätt att begära att vi korrigerar felaktiga personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till portabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av din personliga information i ett strukturerat, vanligt förekommande och maskinläsbart format.
• Rätt att invända eller begränsa. Du kan ha rätt att invända mot eller begränsa hur vi behandlar dina personuppgifter.

Kommunikationspreferenser. Du kan när som helst avregistrera dig från vår marknadskommunikation genom att klicka på “avsluta prenumerationen” länk längst ned i alla marknadsföringsmeddelanden. Även om du avbryter prenumerationen på marknadsföringsmeddelanden kan vi fortfarande skicka transaktions- eller tjänsterelaterade meddelanden om dina beställningar och ditt konto.

invånare i Storbritannien och EES. Om du befinner dig i Storbritannien eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet kan du också ha rätt att lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. Vi behandlar dina personuppgifter på grundval av samtycke, avtalsenlig nödvändighet eller våra legitima intressen, som förklaras i denna integritetspolicy.

11. Klagomål

Om du har några klagomål på hur vi hanterar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss först på hello@shopalaura.com så att vi kan försöka lösa dina problem. Om du inte är nöjd med vårt svar har du rätt att lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

12. Internationella överföringar

Våra tjänster drivs inom Europeiska unionen.Om du använder våra tjänster utanför EU, var medveten om att din information kan överföras till, lagras och behandlas i EU eller andra länder där vår tjänst leverantörer underhåller anläggningar. Vi kommer att vidta alla nödvändiga åtgärder för att säkerställa att dina uppgifter behandlas säkert och i enlighet med denna integritetspolicy.

13. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy då och då för att återspegla förändringar i vår praxis, teknik, juridiska krav eller andra faktorer. När vi gör väsentliga ändringar kommer vi att uppdatera “Senast uppdaterad” datum högst upp på denna sida.

Kontakta

Frågor om vår sekretesspraxis? E-post hello@shopalaura.com. Alaura drivs av SAS CORP, och vi är personuppgiftsansvarig för din personliga information.