Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und schützen. Letzte Aktualisierung: 15 August 2026.
1. Persönliche Daten, die wir sammeln
Wenn wir den Begriff verwenden “persönliche Informationen” In dieser Datenschutzrichtlinie meinen wir Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, sie beschreiben oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Wir sammeln:
- Kontaktdaten einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
- Finanzinformationen, einschließlich Ihrer Kreditkartennummern und anderer Zahlungsdetails, die über unsere sicheren Zahlungsanbieter verarbeitet werden.
- Kontoinformationen, einschließlich Ihres Benutzernamens, Ihres Passworts und Ihrer persönlichen Präferenzen.
- Transaktionsinformationen, einschließlich Artikel, die Sie angesehen, in Ihren Warenkorb gelegt, gekauft oder zurückgegeben haben.
- Mitteilungen, einschließlich aller Nachrichten, Anfragen oder Rückmeldungen, die Sie an unser Kundensupport-Team senden.
- Geräteinformationen, einschließlich Ihres Browsertyps, Ihrer IP-Adresse, Ihrer Zeitzoneneinstellung und Ihrer Gerätekennungen.
- Nutzungsinformationen, einschließlich der Art und Weise, wie Sie mit unseren Diensten interagieren, den von Ihnen besuchten Seiten, den von Ihnen angeklickten Links und Ihrem Surfverhalten.
2. Persönliche Informationsquellen
- Direkt von Ihnen. Informationen, die Sie bereitstellen, wenn Sie ein Konto erstellen, einen Kauf tätigen, unseren Newsletter abonnieren, unser Support-Team kontaktieren oder anderweitig mit unseren Diensten interagieren.
- Automatisch über die Dienste. Wenn Sie auf unsere Dienste zugreifen oder diese nutzen, erfassen wir mithilfe von Cookies, Pixeln und Ähnlichem automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät und Ihre Interaktion mit unseren Diensten Technologien.
- Von Dienstleistern. Wir erhalten Informationen von Drittanbietern, die uns beim Betrieb, der Verbesserung und dem Schutz unserer Dienste unterstützen, wie z. B. Zahlungsabwicklern, Analyseanbietern und der Bereitstellung Partner.
3. Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden
Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste. Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Dienste bereitzustellen, zu warten und zu verbessern.Dazu gehören die Bearbeitung von Transaktionen, die Ausführung von Bestellungen, die Verwaltung Ihres Kontos, die Bereitstellung von Kundensupport und die Personalisierung Ihres Einkaufserlebnisses basierend auf Ihren Vorlieben und Kaufhistorie.
Mitteilungen und Updates. Wenn Sie sich für den Erhalt von Mitteilungen von uns entschieden haben, senden wir Ihnen möglicherweise gelegentlich E-Mails über Neuankömmlinge, Kollektionen oder Angebote, von denen wir glauben, dass sie Ihnen gefallen könnten.Wir werden Ihnen nur dann Marketingmitteilungen zusenden, wenn Sie uns dazu Ihre Einwilligung erteilt haben. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den darin enthaltenen Abmeldelink verwenden in jeder E-Mail, die wir versenden. Wir respektieren Ihren Posteingang und geben Ihre E-Mail-Adresse niemals für eigene Marketingzwecke an Dritte weiter.
Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um betrügerische Transaktionen und andere illegale Aktivitäten aufzudecken, zu untersuchen und zu verhindern sowie um die Rechte und das Eigentum von Alaura und zu schützen andere.
Mit Ihnen kommunizieren. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um mit Ihnen über Ihre Bestellungen zu kommunizieren, auf Ihre Anfragen zu antworten und Ihnen wichtige Mitteilungen zu unseren Diensten zu senden, einschließlich Aktualisierungen unserer Bedingungen und Richtlinien.
Rechtliche Gründe. Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, wenn wir glauben, dass dies zur Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung oder zum Schutz unserer Rechte, Privatsphäre, Sicherheit oder des Eigentums anderer erforderlich ist Personen oder wenn dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
4. Wie wir personenbezogene Daten offenlegen
Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht und geben sie nicht für eigene Marketingzwecke an Dritte weiter. Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für den Betrieb des Shops erforderlich ist:
- Mit Anbietern oder Dienstleistern, die uns beim Betrieb unseres Geschäfts unterstützen, einschließlich Shopify (unsere E-Commerce-Plattform), Zahlungsabwicklern, Versanddienstleistern, E-Mail-Dienstleistern, und Analysetools. Diese Anbieter dürfen Ihre Daten ausschließlich zur Erbringung von Dienstleistungen für uns verwenden.
- Wenn Sie uns die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an bestimmte Dritte anweisen, anfordern oder zustimmen.
- Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.
- Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion, einem Erwerb oder einem Verkauf von Vermögenswerten. In diesem Fall können Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen dieser Transaktion übertragen werden.
5. Beziehung mit Shopify
Unser Online-Shop wird von Shopify gehostet. Shopify stellt uns die E-Commerce-Plattform zur Verfügung, die es uns ermöglicht, unsere Produkte und Dienstleistungen an Sie zu verkaufen. Ihre Daten werden über den Datenspeicher von Shopify, die Datenbanken und die allgemeine Shopify-Anwendung gespeichert.
Shopify verarbeitet Ihre Daten in unserem Auftrag.Wenn Sie uns im Rahmen einer Transaktion personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese an Shopify zur Verarbeitung und Speicherung gemäß deren Bedingungen weitergeben Service.
6. Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um den Shop zu betreiben, den Inhalt Ihres Warenkorbs zu speichern und zu verstehen, wie die Website genutzt wird. Sie können beim ersten Besuch auswählen, welche Kategorien Sie akzeptieren möchten, und diese Auswahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile ändern. Für die Funktion der Website und des Bezahlvorgangs sind unbedingt erforderliche Cookies erforderlich, die nicht deaktiviert werden können.
7. Websites und Links Dritter
Unsere Dienste können Links zu Websites, Anwendungen oder Diensten Dritter enthalten, die nicht von Alaura betrieben oder kontrolliert werden. Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für diese Dienste Dritter. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien aller Websites und Dienste zu lesen, die Sie besuchen oder nutzen. Wir haben keine Kontrolle über die Inhalte, Datenschutzpraktiken oder Richtlinien von Websites oder Diensten Dritter und übernehmen keine Verantwortung dafür.
8. Kinderdaten
Unsere Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder unter 16 bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@shopalaura.com damit wir Maßnahmen ergreifen können, um solche Informationen zu löschen.
9. Sicherheit und Aufbewahrung
Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu schützen. Bitte beachten Sie jedoch, dass keine Methode der Übertragung über das Internet oder Methode der elektronischen Speicherung völlig sicher ist. Obwohl wir uns bemühen, Ihre personenbezogenen Daten mit kommerziell akzeptablen Mitteln zu schützen, können wir deren absolute Sicherheit nicht garantieren.
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig Gesetz. Wenn wir Ihre persönlichen Daten nicht mehr benötigen, werden wir sie sicher löschen oder anonymisieren.
10. Ihre Rechte und Möglichkeiten
Abhängig von Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise einige oder alle der folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
- Zugangsrecht. Möglicherweise haben Sie das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben.
- Recht auf Löschung. Möglicherweise haben Sie das Recht, die Löschung der von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Recht auf Berichtigung. Möglicherweise haben Sie das Recht zu verlangen, dass wir unrichtige personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, korrigieren.
- Recht auf Portabilität. Möglicherweise haben Sie das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
- Recht auf Widerspruch oder Einschränkung. Möglicherweise haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen oder diese einzuschränken.
Kommunikationspräferenzen. Sie können unsere Marketingmitteilungen jederzeit abbestellen, indem Sie auf klicken “abbestellen” Link am Ende jeder Marketing-E-Mail. Auch wenn Sie sich von Marketing-E-Mails abmelden, senden wir Ihnen möglicherweise weiterhin transaktions- oder dienstleistungsbezogene Mitteilungen zu Ihren Bestellungen und Ihrem Konto.
Einwohner des Vereinigten Königreichs und des EWR. Wenn Sie im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum ansässig sind, haben Sie möglicherweise auch das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage einer Einwilligung, einer vertraglichen Notwendigkeit oder unserer berechtigten Interessen, wie in dieser Datenschutzrichtlinie erläutert.
11. Beschwerden
Wenn Sie Beschwerden über die Art und Weise haben, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen, wenden Sie sich bitte zunächst an uns unter hello@shopalaura.com damit wir versuchen können, Ihre Bedenken auszuräumen. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen.
12. Internationale Überweisungen
Unsere Dienste werden innerhalb der Europäischen Union betrieben.Wenn Sie von außerhalb der EU auf unsere Dienste zugreifen, beachten Sie bitte, dass Ihre Daten möglicherweise in die EU oder andere Länder, in denen unsere Dienste angeboten werden, übertragen, dort gespeichert und verarbeitet werden Anbieter unterhalten Einrichtungen. Wir werden alle angemessenen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden.
13. Änderungen an dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, der Technologie, den gesetzlichen Anforderungen oder anderen Faktoren Rechnung zu tragen. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir die aktualisieren “Zuletzt aktualisiert” Datum oben auf dieser Seite.
Kontakt
Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken? E-Mail hello@shopalaura.com. Alaura wird von SAS CORP betrieben und wir sind der Datenverantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.
Daten des Prämienprogramms
Wenn Sie Alaura Rewards verwenden, verarbeiten wir Warenkorb-, Produkt-, Bestell-, Rückerstattungs-, Konto- und E-Mail-Ereignisdaten, um die Prämienberechtigung zu berechnen, Betrug und doppelte Ausstellungen zu verhindern und zu liefern Prämienkarten, Messen der Programmleistung und Reagieren auf Supportanfragen. Dies kann die Zwischensumme Ihres bezahlten Produkts, ausgewählte Geschenke, die Endstufe, den Rückgabestatus, den Prämienstatus und Interaktionen mit Prämiennachrichten umfassen.
Wir geben die mindestens erforderlichen Daten an Shopify und unseren E-Mail-Dienstanbieter Klaviyo weiter, um das Programm zu betreiben. Private Belohnungscodes werden nicht in Browser-Analyseereignissen platziert. Marketingerinnerungen werden nur dann versendet, wenn die erforderliche Einwilligung oder eine andere Rechtsgrundlage vorliegt und die Präferenz-/Abmeldesteuerung weiterhin verfügbar ist.
Siehe die Alaura Rewards Bedingungen für Programmregeln und Kontakt hello@shopalaura.com für Fragen zum Datenschutz.