Hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger. Sidst opdateret: 15 august 2026.

1. Personlige oplysninger vi indsamler

Når vi bruger udtrykket “personlige oplysninger” i denne privatlivspolitik mener vi oplysninger, der identificerer, relaterer til, beskriver eller med rimelighed kan linkes til dig. Vi indsamler:

• Kontaktoplysninger, herunder dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse.
• Finansielle oplysninger, herunder dine kreditkortnumre og andre betalingsoplysninger, behandlet gennem vores sikre betalingsudbydere.
• Kontooplysninger, herunder dit brugernavn, adgangskode og personlige præferencer.
• Transaktionsoplysninger, herunder varer, du har set, lagt i din indkøbskurv, købt eller returneret.
• Kommunikation, herunder meddelelser, forespørgsler eller feedback, du sender til vores kundesupportteam.
• Enhedsoplysninger, herunder din browsertype, IP-adresse, tidszoneindstilling og enhedsidentifikatorer.
• Brugsoplysninger, herunder hvordan du interagerer med vores tjenester, de sider, du besøger, de links, du klikker på, og dine browsingmønstre.

2. Personlige informationskilder

• Direkte fra dig. Oplysninger, du giver, når du opretter en konto, foretager et køb, abonnerer på vores nyhedsbrev, kontakter vores supportteam eller på anden måde interagerer med vores tjenester.
• Automatisk gennem Tjenesterne. Når du tilgår eller bruger vores tjenester, indsamler vi automatisk visse oplysninger om din enhed og din interaktion med vores tjenester ved hjælp af cookies, pixels og lignende teknologier.
• Fra tjenesteudbydere. Vi modtager oplysninger fra tredjepartstjenesteudbydere, der hjælper os med at drive, forbedre og beskytte vores tjenester, såsom betalingsbehandlere, analyseudbydere og levering partnere.

3. Hvordan vi bruger dine personlige oplysninger

Levere, skræddersy og forbedre tjenesterne. Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere, vedligeholde og forbedre vores tjenester.Dette omfatter behandling af transaktioner, opfyldelse af ordrer, administration af din konto, levering af kundesupport og personalisering af din shoppingoplevelse baseret på dine præferencer og købshistorik.

Kommunikation og opdateringer. Hvis du har valgt at modtage meddelelser fra os, kan vi lejlighedsvis sende dig e-mails om nye ankomster, samlinger eller tilbud, som vi tror, ​​du kan få glæde af.Vi sender kun markedsføringsmeddelelser til dig, hvis du har givet os dit samtykke hertil, og du kan til enhver tid trække samtykket tilbage ved at bruge det medfølgende afmeldingslink. i hver e-mail, vi sender. Vi respekterer din indbakke og vil aldrig dele din e-mailadresse med tredjeparter til deres egne markedsføringsformål.

Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personlige oplysninger til at opdage, efterforske og forhindre svigagtige transaktioner og andre ulovlige aktiviteter og til at beskytte Alauras og rettighederne og ejendomsretten. andre.

Kommunikerer med dig. Vi bruger dine personlige oplysninger til at kommunikere med dig om dine ordrer, svare på dine forespørgsler og sende dig vigtige meddelelser om vores tjenester, herunder opdateringer til vores vilkår og politikker.

Juridiske grunde. Vi kan bruge dine personlige oplysninger, hvor vi mener, det er nødvendigt for at overholde en juridisk forpligtelse, for at beskytte vores rettigheder, privatliv, sikkerhed eller ejendom eller andres rettigheder. personer, eller hvor det er nødvendigt at etablere, udøve eller forsvare retskrav.

4. Hvordan vi videregiver personlige oplysninger

Vi sælger eller udlejer ikke dine personlige oplysninger, og vi deler dem ikke med tredjeparter til deres egne markedsføringsformål. Vi videregiver kun personoplysninger, hvor det er nødvendigt for at drive butikken:

• Med leverandører eller tjenesteudbydere, der hjælper os med at drive vores forretning, herunder Shopify (vores e-handelsplatform), betalingsbehandlere, fragtfirmaer, e-mail-tjenesteudbydere, og analyseværktøjer. Disse udbydere må kun bruge dine oplysninger til at udføre tjenester for os.
• Når du anviser, anmoder om eller giver samtykke til, at vi videregiver dine personlige oplysninger til specifikke tredjeparter.
• Hvor vi er forpligtet til at gøre det ved lov, eller til at etablere, udøve eller forsvare juridiske krav.
• I forbindelse med en forretningstransaktion såsom en fusion, opkøb eller salg af aktiver, i hvilket tilfælde dine personlige oplysninger kan blive overført som en del af den pågældende transaktion.

5. Forholdet til Shopify

Vores online butik er hostet af Shopify. Shopify giver os e-handelsplatformen, der giver os mulighed for at sælge vores produkter og tjenester til dig. Dine data gemmes gennem Shopifys datalager, databaser og den generelle Shopify-applikation.

Shopify behandler dine data på vores vegne.Når du giver os personlige oplysninger som en del af en transaktion, giver du samtykke til, at vi deler dem med Shopify til behandling og opbevaring i overensstemmelse med deres vilkår for service.

6. Cookies og lignende teknologier

Vi bruger cookies og lignende teknologier til at drive butikken, huske indholdet af din indkøbskurv og forstå, hvordan siden bruges. Du kan vælge, hvilke kategorier du accepterer, når du besøger første gang, og du kan til enhver tid ændre dette valg fra linket til cookie-præferencer i sidefoden. Væsentlige cookies er nødvendige for at siden og kassen kan fungere og kan ikke slås fra.

7. Tredjeparts websteder og links

Vores tjenester kan indeholde links til tredjeparters websteder, applikationer eller tjenester, der ikke drives eller kontrolleres af Alaura. Denne privatlivspolitik gælder ikke for disse tredjepartstjenester. Vi opfordrer dig til at læse privatlivspolitikkerne for alle websteder og tjenester, du besøger eller bruger. Vi har ingen kontrol over og påtager os intet ansvar for indholdet, privatlivspraksis eller politikker på nogen tredjepartswebsteder eller -tjenester.

8. Børns data

Vores tjenester er ikke beregnet til brug af børn under en alder af 16. Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn. Hvis du er forælder eller værge og mener, at dit barn har givet os personlige oplysninger, bedes du kontakte os på hello@shopalaura.com så vi kan tage skridt til at slette sådanne oplysninger.

9. Sikkerhed og fastholdelse

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger designet til at beskytte sikkerheden af ​​dine personlige oplysninger. Vær dog opmærksom på, at ingen metode til transmission over internettet eller elektronisk lagringsmetode er fuldstændig sikker. Selvom vi stræber efter at bruge kommercielt acceptable midler til at beskytte dine personlige oplysninger, kan vi ikke garantere deres absolutte sikkerhed.

Vi opbevarer kun dine personlige oplysninger så længe det er nødvendigt for de formål, der er angivet i denne privatlivspolitik, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet eller tilladt af lov. Når vi ikke længere har brug for dine personlige oplysninger, vil vi sikkert slette eller anonymisere dem.

10. Dine rettigheder og valg

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle eller alle af følgende rettigheder i forhold til dine personlige oplysninger:

• Adgangsret. Du kan have ret til at anmode om en kopi af de personlige oplysninger, vi har om dig.
• Ret til at slette. Du kan have ret til at anmode om, at vi sletter de personlige oplysninger, vi har om dig.
• Ret til at rette. Du kan have ret til at anmode om, at vi retter unøjagtige personoplysninger, vi har om dig.
• Ret til portabilitet. Du kan have ret til at modtage en kopi af dine personlige oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
• Ret til at gøre indsigelse eller begrænse. Du kan have ret til at gøre indsigelse mod eller begrænse, hvordan vi behandler dine personoplysninger.

Kommunikationspræferencer. Du kan til enhver tid afmelde vores markedsføringskommunikation ved at klikke på “afmelde” link i bunden af ​​enhver marketing-e-mail. Selvom du afmelder dig marketing-e-mails, kan vi stadig sende dig transaktions- eller servicerelateret kommunikation om dine ordrer og konto.

bosiddende i Storbritannien og EØS. Hvis du befinder dig i Storbritannien eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, har du muligvis også ret til at indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed. Vi behandler dine personlige oplysninger på grundlag af samtykke, kontraktmæssig nødvendighed eller vores legitime interesser, som forklaret i denne privatlivspolitik.

11. Klager

Hvis du har klager over den måde, vi håndterer dine personoplysninger på, bedes du kontakte os først på hello@shopalaura.com så vi kan prøve at løse dine problemer. Hvis du ikke er tilfreds med vores svar, har du ret til at indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed.

12. Internationale overførsler

Vores tjenester drives inden for EU.Hvis du får adgang til vores tjenester uden for EU, skal du være opmærksom på, at dine oplysninger kan blive overført til, opbevaret og behandlet i EU eller andre lande, hvor vores tjeneste udbydere vedligeholder faciliteter. Vi vil tage alle nødvendige skridt for at sikre, at dine data behandles sikkert og i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.

13. Ændringer i denne politik

Vi kan opdatere denne fortrolighedspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis, teknologi, juridiske krav eller andre faktorer. Når vi foretager væsentlige ændringer, opdaterer vi “Sidst opdateret” dato øverst på denne side.

Kontakte

Spørgsmål om vores privatlivspraksis? E-mail hello@shopalaura.com. Alaura drives af SAS CORP, og vi er dataansvarlig for dine personlige oplysninger.